Björn Strausmann

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  • Company: Stausmann Services
  • Position: CEO
  • Registered on: 18 Jun 2013

Activity

Reported issues: 7

04 Aug 2014

06:11 am Outlook Addin Bug #411 (New): Neues Ticket erstellen Exception: NO SALT PROVIDED!
Hello,
we use the version 1.0.1.8 and got this error message if i click on the button "Neues Ticket erstellen".
...

06 Apr 2014

04:33 am Outlook Addin Bug #376: Fehler bei der Erstellung von Tickets
Wir haben nun gerade das Upgrade auf Version: 4.65.0.5460 gemacht.
Es hat allerdings nichts verändert
03:57 am Outlook Addin Bug #376 (New): Fehler bei der Erstellung von Tickets
Wir verwenden Kayako 4.64.1.5058 und nutzen das Addin in der Version 1.0.1.8
http://imtp.me/7fcz01y62.p

03 Jul 2013

12:58 pm Outlook Addin Bug #246: Sonderzeichen Probleme
Ah, scheinbar hat auch Kayako Forge ein Problem mit türkischen Sonderzeichen :-)
12:57 pm Outlook Addin Bug #246 (New): Sonderzeichen Probleme
Scheinbar gibt es Probleme bei sonderzeichen in den Mails.
Ich habe eine Mail nach Kayako übertragen. Wenn ich mir d...

21 Jun 2013

03:15 am Outlook Addin Feature #241 (New): Ticket ID in Outlook Mail schreiben
Wenn das Ticket im Kayako erstellt wurde, könnte man den Betreff der Mail im Outlook ändern und dort die Ticket ID an...
03:06 am Outlook Addin Bug #236: Ticket Create Exception
Ich habe mir das Problem eben nochmal angesehen. Scheinbar werden in DropDown einfach alle Abteilung angezeigt. Egal ...

18 Jun 2013

08:04 am Outlook Addin Bug #239 (Closed): Exception bei Verwendung einer falschen URL
Wenn man eine Falsche URL angibt, wird eine Exeption statt einer User freundlichen Fehlermeldung angezeigt.
07:59 am Outlook Addin Feature #238 (In Progress): Mail im Outlook einem bestehenden Ticket zuordnen
Leider kommt es manchmal vor, dass eine Mail im Outlook eine Antwort auf ein Kayako Ticket ist.
Hier wäre es praktis...
07:57 am Outlook Addin Feature #237 (In Progress): Nach Erstellung des Ticket Optionale Weiterleitung zum Kayako Ticket
Wenn das Ticket erstellt wurde, wäre eine Weiterleitung zum Ticket im Kayako interessant.
Sprich die Meldung, Tick...

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